2月～！サポートデスク（問診・切り分け・手配）＊未経験OK！

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勤務地埼玉県さいたま市中央区
給与時給 2,000円
派遣形態有期

株式会社ミライト・ワン・ビジネスパートナーズ応募受付3（1st）

禁煙・分煙

駅近5分以内

交通費支給

スキルを活かせる

残業なし

未経験OK

経験者・有資格者歓迎

シフト制

40代活躍中

残業20時間未満

ブランクOK

研修制度あり

20代活躍中

30代活躍中

リモート面接OK

社会保険完備

完全在宅

募集について

お仕事のポイント

最初の1ヵ月程度は研修があるのでじっくり勉強できます！
ネットワーク初心者の方や実務経験を積みたい方へもオススメです！

給与

時給

2,000 円～
交通費一部支給
上限15,000円/1ヶ月（要相談）

勤務地

エリア

埼玉県 / さいたま市中央区

最寄駅

東北本線さいたま新都心駅（徒歩3分）
埼京線北与野駅
高崎線さいたま新都心駅
JR京浜東北線・宇都宮線・高崎線「さいたま新都心」駅から徒歩3分　JR埼京線「北与野」駅から徒歩4分

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

2026/02/02～
勤務開始日は調整可能♪
ご希望をお伺いします！

勤務時間

◆シフト勤務
・8：50～17：20（日勤）
・7：50～16：20（早番）
・12：00～20：30（遅番）

※シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます

◆シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能）

休日・休暇

月曜火曜水曜木曜金曜土曜日曜祝日
シフト制：月曜日～日曜日
※シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能）

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
【大手通信会社でのNW関連コールセンター（ヘルプデスク）】

・顧客からの問い合わせを電話での一次対応
　（ネットワーク、サーバー、システム環境等）

・問診
　（マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング）

・切り分け
　（どのサービス提供部分での不具合等かを判断）

・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション

※電話対応がメイン
※対応フロー、スクリプト等あり
※在宅週1回程度あり

応募資格

・ネットワークセキュリティ、サーバーセキュリティ等の基礎知識がある方（実務経験問いません）

【活かせる経験・スキル】
下記のいずれかの経験もしくは対応可能者
・シフト勤務、夜勤勤務、コールセンター、ヘルプデスク、故障監視

勤務先の情報

職場の雰囲気

わからないことは聞きやすい環境

配属先部署

故障受付の部署

人数

30名　（男6：女4）

概要

業界

IT・通信関連

応募・選考について

応募先

応募受付3（1st）
東京都千代田区神田淡路町１‐４‐１
友泉淡路町ビル７階
東京メトロ丸ノ内線淡路町
淡路町駅　A５番出口より徒歩1分

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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