お仕事内容

企業で発生するセキュリティトラブルに関するお問い合わせ対応のお仕事◎

【具体的には…】
◆ セキュリティ関連トラブルの一次受付（電話対応）
◆ マニュアルに沿って状況をヒアリングし、内容を記録
◆ 対応が必要な場合は、社内のリーダーや専門エンジニアへ引き継ぎ

「ウイルスに感染したかも？」「システムの動作がおかしい」など
お客様からのお電話を受け、決められた手順に沿って対応します。
専門的な判断や対応は社内の専門チームが行うため、難しい知識や経験は一切不要！
未経験の方でも安心してスタートできる環境です◎

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

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（1）まずは、【電話 or WEB】から応募

（2）面談の日程調整
2営業日以内にメール・SMSにて連絡

（3）オンライン面談
専用フォームからLINEやWEBで面談　20分
面談をして仕事への理解度と働き方に関しての相談など

（4）職場見学
実際の勤務先での職場見学を行います。
※勤務先により職場見学がない場合もございます。

（5）勤務スタート
応募後、最短1週間以内でスタートできます！

勤務期間

待遇・福利厚生

◆社会保険完備
◆交通費一部支給
◆有給休暇制度
◆定期健康診断
◆服装・髪型・髪色自由
◆ネイル・ピアスOK（規定あり／華美なものはご遠慮ください）

＜Point＞
★充実した研修制度あり！
・パソコン講座（Excel、Word、PowerPointの基本や応用、Googleツール活用方法）
・マナー講座やキャリアアップスクール　など
┗幅広いラインナップをご用意しています♪