急募!高時給◎クラウドセキュリティに関するテクニカルサポート
お仕事のポイント
未経験メンバーも活躍中!
しっかりOJTで研修を実施するので、ご経験が浅い方でも安心♪
当社の先輩社員がしっかりサポートします★
無期雇用制度や社員登用制度もあり!
たくさんのご応募、お待ちしております
給与
時給
2,000 円 ~ 2,100 円交通費全額支給時給2,000円~2,100円(経験・スキルによる)
※22~5時までは深夜25%割増
交通費:全額実費支給
【月給例】
300,000円(時給2,000円×7.5時間×20日勤務の場合)+残業代
勤務地
エリア
東京都 / 千代田区
最寄駅
東京メトロ有楽町線 永田町駅(徒歩5分)東京メトロ半蔵門線 永田町駅東京メトロ南北線 永田町駅「永田町駅」徒歩5分
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2026/01/22~※開始日相談OK
勤務時間
【日勤】9時00分~17時30分
【夜勤】17時00分~翌9時30分
残業:月0~5時間程度
休日・休暇
月~日の日勤夜勤混合シフト
※変形労働時間制
仕事内容
ヘルプデスク・ユーザーサポート【法人ユーザ向けZscalerのテクニカルサポート業務】
(1)マネージドセキュリティサービス(MSS)の監視対応とエスカレーション対応
・アラート監視
・アラート発生時のアナリストへのエスカレーション対応
(2)Zscalerを利用いただいている法人ユーザを対象とした技術サポート
・法人のお客様からの各種問い合わせメール受付
・問題切り分け
・メーカー(Zscaler社)への問合せ対応 ※機械翻訳によるEメール(英文)作成および送付
・スペシャリストチームへのエスカレーション対応
・ナレッジ管理
・手順書等のドキュメント作成/修正
・レポーティング(報告書作成)等
・メーカートレーニング受講 ※Zscalerのスキル習得
応募資格
・夜勤でご就業可能な方
・ネットワークに関する知見(ITパスポート相当)
■歓迎スキル
・ネットワーク/サーバの監視/運用業務などのご経験
・英語メールのやり取りや英語ドキュメントを読解したご経験
勤務先の情報
職場の雰囲気
当社メンバー20名以上が活躍しているデスクなので、サポート体制◎
服装はビジネスカジュアルでOK!
配属先部署
人数
20名
概要
業界
IT・通信関連
応募・選考について
応募先
小田急サザンタワー東京都渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー湘南新宿ライン(宇都宮・横須賀線)新宿・JR・小田急線・京王線他 新宿駅 「南口」徒歩3分
・都営地下鉄新宿駅「A1」出口徒歩1分
・JR代々木駅「北口」徒歩4分
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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