職種

コールセンター・スマートフォンの操作案内業務

仕事内容

しゅふの働くを応援！

[求人概要]:
＼未経験スタート80％！／＜コールセンタースタッフ・スマホの遠隔操作案内＞PC操作ゆっくりでOK！ネイル・髪色自由！仮眠用にマッサージチェアなど快適！

[職種名]: コールセンター・スマートフォンの操作案内業務

[勤務地・最寄駅]:
香川県高松市
香川県高松市

・自動車通勤
・バイク通勤
・自転車通勤
・電車通勤
・バス通勤
・徒歩通勤
株式会社ワークスタッフ 高松営業所
高松(香川県)駅　徒歩2分

[勤務日数]:
週5日以上
11:15～20:15／08:45～17:45
日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【勤務時間】
08：45～17：45
(休憩60分　13:00～14:00)実働8時間
※その他10分×2回の有償休憩あり

11：15～20：15
(休憩60分　15:00～16:00)実働8時間
※その他10分×2回の有償休憩あり

上記時間のシフト制
・シフト制
・日勤専属
・フルタイム勤務

【休日】
・平日休み
・週休二日制
・有給休暇あり
・シフト制

[給与]:
時給 1,300～1,400円
時給1300円～時給1400円

【参考月収】
193,200円～252,700円※21日出勤/月

時給1,300円の場合【内訳】
時給1,300円×実働8h×実働日数21日＝218,400円
残業時給1,625円×残業時間10h＝16,250円
合計234,650円

時給1,400円の場合【内訳】
時給1,400円×実働8h×実働日数21日＝235,200円
残業時給1,750円×残業時間10h＝17,500円
合計　252,700円

(研修期間中　内訳)
時給1,150円×実働8h×実働日数21日＝193,200円

[仕事内容]:
香川県高松市でのお仕事です★

【お仕事内容】
ご契約者様からスマートフォンの
操作方法に関するお問合せなどの電話対応です！

～具体的には～
・着信音の設定
・通話機能の使い方
・LINEなどのアプリの操作方法
・メールの送受信など（マニュアル完備）

基本的に、お客様のスマホの画面を見ながらの
操作案内をしていただきます（遠隔サポートツールを活用）

[アピールポイント]:
・勤務開始後～定着までのイメージ
★基礎研修の実施（14日間/平日）
約10人が一斉に研修を開始します
学校の授業のような雰囲気なので、みんな和気あいあいとしています♪

★モニタリングを交えながら、OJT研修（5日～2週間程度）
※期間は個人のスキルに合わせてくれます

先輩社員さんが横に付きながら、実際にお客様対応をしていただきます。
始めたての頃は対応に不安がつきもの！
慣れるまでしっかり研修を受けられるので安心して業務を続けられます♪

モニタリングとは・・・
先輩社員の方の対応を横で聞きながら、実際に一人で対応をする時のイメージを掴んでいただきます♪
OJT研修開始から約2週間程の習熟度合いを総合的に判断して、問題なければ一人立ちです☆
・ここがポイント！
☆PC入力のお仕事が未経験でもOK！☆
8割以上の方が未経験者スタートです！

ブラインドタッチじゃないとダメということはなく、
手元を見ながらでもOK！

「お客様と話しながら
パソコン操作が同時にできなければダメなんでしょ…？」
そんな事はありません！

マルチタスク操作ができるに越した事はありませんが、
ゆっくりでも着実に丁寧に対応を心掛けていただく事を大切にしている職場です♪
＜お客様満足を最優先＞が皆さんに求められるポイントです！

☆マニュアル完備☆
お問合せ対応に必要な情報は
すべてマニュアルが用意されています！
基本的にはカーソルを合わせてクリックして
画面を進めていただく事がほとんどなので、
対応時もスムーズです♪

利用頻度の高いページはお気に入り登録をしておくなどもOKで
文字入力が必要になる頻度は比較的少ないイメージです！

☆充実のサポート体制☆
「職場に馴染めるか不安・・・」
「自分でもできるか不安・・・」
こんな声をよく耳にしますがご安心ください！

対応に困った時にはすぐに駆けつけてくれる
サポートメンバーが常駐しているので、
お客様対応に集中して取り組んでいただける環境をお約束します♪

管理者さんは全員現場出身
「どうすればお客様満足を得られるかなぁ…？」の体現者ばかり！
スタッフさんへのサポートも仏の域に達しています☆

☆設備充実の快適オフィス☆
冷暖房完備はもちろんのこと、
休憩室からは海が見えて眺望もよく
仮眠用にマッサージチェアもあるなど、
快適な職場環境が整っています！

☆服装はオフィスカジュアルでOK☆
皆さんそれぞれファッションを楽しんでいます！
お客様の目線を気にしなくて良いのがコールセンターの良いところ♪
ネイルや髪色も自由☆※過度ではないもの

ご応募をお待ちしております♪

[福利厚生]:
健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・上乗せ任意労災保険完備
・交通費支給
・研修制度あり
・資格取得支援制度あり
・屋内禁煙（屋外喫煙所あり）

[主婦(夫)にうれしい条件・環境]:
給与の特徴: 扶養を超えて損なく働く
交通アクセス: 駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）／車通勤OK／自転車通勤OK
～な方活躍中・OK: 未経験歓迎／30代の多い職場
待遇・福利厚生: 有給を取得しやすい／資格取得の補助制度あり／お弁当持参OK
職場環境: 休憩スペースあり
働き方: 残業少なめ／服装自由

[応募資格]:
【こんな方におすすめ】
◎おしゃれや個性を大切にしたい人
→ピアス、ネイル、髪型自由
→過度でなければOK
◎未経験だけどコールセンターをしてみたい人
◎コールセンター経験があって、受電側がいい人
◎サービスや接客が好きな人

[雇用形態]:
派遣

[業界のカテゴリー]:
人材サービス・アウトソーシング

[職種のカテゴリー]:
コールセンター・オペレーター（受電）

[受動喫煙対策]:
原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

■ 応募に際してのご注意
この求人は「しゅふＪＯＢ」（運営元：株式会社ビースタイルメディア）が掲載している求人となります。
「しゅふＪＯＢ」が掲載している求人への応募には、「しゅふＪＯＢ」の利用規約(https://part.shufu-job.jp/doc/rules/)・プライバシーポリシー(https://www.bstylegroup.co.jp/privacy/#bmd_privacy%5C)へのご同意が必要となります。
また、応募後には下記案内のメールが「しゅふＪＯＢ」または「しゅふＪＯＢ」に求人広告を掲載している企業・団体より配信されます。ご同意の上、応募へお進みください。
・応募後の選考に関して
・応募後の応募求人内容等に関する確認方法に関して
・しゅふＪＯＢご利用における重要なお知らせに関して

応募条件

【こんな方におすすめ】
◎おしゃれや個性を大切にしたい人
→ピアス、ネイル、髪型自由
→過度でなければOK
◎未経験だけどコールセンターをしてみたい人
◎コールセンター経験があって、受電側がいい人
◎サービスや接客が好きな人

勤務地

香川県高松市
香川県高松市

・自動車通勤
・バイク通勤
・自転車通勤
・電車通勤
・バス通勤
・徒歩通勤
株式会社ワークスタッフ 高松営業所

給与

時給 1,300～1,400円
時給1300円～時給1400円

【参考月収】
193,200円～252,700円※21日出勤/月

時給1,300円の場合【内訳】
時給1,300円×実働8h×実働日数21日＝218,400円
残業時給1,625円×残業時間10h＝16,250円
合計234,650円

時給1,400円の場合【内訳】
時給1,400円×実働8h×実働日数21日＝235,200円
残業時給1,750円×残業時間10h＝17,500円
合計　252,700円

(研修期間中　内訳)
時給1,150円×実働8h×実働日数21日＝193,200円

勤務時間

11:15～20:15／08:45～17:45

福利厚生

健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・上乗せ任意労災保険完備
・交通費支給
・研修制度あり
・資格取得支援制度あり
・屋内禁煙（屋外喫煙所あり）

休日・休暇

企業情報