お仕事内容

金融サービスの運用・監視業務(障害対応)

＜主な業務＞
・ バッチ実行、アラート確認後の一次切り分け、社員へのエスカレーション（全体の6割）

・ 手順書に基づいたシステム対応/動作確認（全体の2割）

・ 社内外の連絡一次受付対応(1日／10～20件程度)（全体の1割）

・ システムへのID登録/変更/削除処理（全体の1割）


＜業務の流れ＞
メールベースでアラートを確認
↓
対応マニュアル(Excelベース)に沿って該当の障害を調査
↓
調査後、マニュアルに沿って連絡先に架電、もしくはメールを送信
↓
対応履歴の作成

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

勤務期間

待遇・福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実