お仕事内容

◆チャット対応が増えており、読む・入力する作業が中心。

◆

生活インフラに関する 一次受付のお仕事です。

チャットと電話の割合は半々で、近年はチャット相談が増加中！



【具体的には・・】
ガス・エアコン・鍵などの設備故障に関する相談受付
マニュアル通りに進めればOKの安心環境です。



【お仕事の流れ】
１．FAQに沿って状況のヒアリング
２．マニュアル文をそのままお伝え
３．入力・転記作業（チャット相談含む）



【対応件数】
電話　1件15～20分。
1日20～30件
チャット　1時間あたり6～8件。
1日40～60件

給与

シフト・勤務時間

勤務できる曜日

勤務期間

待遇・福利厚生

＼お得な福利厚生あり／
●提携スポーツクラブ割引
●格安の保養施設、旅行パック割引制度
●人気レジャーランド格安チケット割引

＼安心の制度／
● 関東ITソフトウェア健康保険組合
※社会保険料率が安い！(政府管掌健康保険比較)
●定期健康診断
※病気怪我や出産手当などの給付が充実