【max時給2100円】給付金・保険金の問合せ対応♪土日休み/受電
お仕事のポイント
給付金・保険金に関するコールセンター/八丁堀
◆大手生命保険会社
◆残業ほぼなし
給与
時給
2,020 円 ~ 2,100 円交通費一部支給【給与備考】
◆研修時給:1970円(2~3か月)
◆月収例:35万5520円(時給2020円×8h×22日)
◆交通費別途支給
◆研修制度充実
座学研修(2週間~1ヵ月)
OJT研修(約1ヵ月)
丁寧に進めていきます。
研修後もSVさんが近くに座ってるので
何かあればすぐに助けてくれる環境が整っており
安心して就業していただけます!
◆昇給制度について
半年に1度、評価制度に基づき昇給の可能性あり。
最大2100円まで上がります◎
◆応対件数
1日30件前後対応していただきます。
内容にもよりますが
約5~8分程度の対応時間です。
◆服装自由
Tシャツやスニーカーなどの
ラフな格好もOK
勤務地
エリア
東京都 / 中央区
最寄駅
京葉線 八丁堀駅(徒歩5分)東京メトロ日比谷線 茅場町駅【勤務地】東京都中央区新川
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
4月予定~長期
勤務時間
08:55~17:00
◆実働7h/休憩1h
◆希望により~18:00勤務(実働8h)も可(研修中からもOK)
◆シフトについて
基本的には~17時までの1シフト(7時間勤務)ですが
希望により~18時までのシフト(8時間勤務)で
シフトを組むことも可能です!
*研修中から8時間勤務の固定もOK*
ベースを18時迄の勤務にしたとしても、
申請をすれば日によって17時迄勤務にすることもできます。
「稼ぎたい」「早めに帰りたい」など
融通が利きやすいセンターです
休日・休暇
月~土のうち週5日勤務/休日:日祝休み
【休日出勤】
◆土曜出勤が月2回あり(入社半年~1年後から)
・土曜日は比較的入電が落ち着いており、17時迄のシフトのみ
・出勤の翌週あたりに平日振休を取得
仕事内容
テレマーケティング・テレアポインター大手保険会社で保険金・給付金受付をする
カスタマーサポートセンターです。
病気や手術で入院や通院をするお客様から
「怪我をして通院してるのですが、保険の対象ですか?」
等の問合せが入るので、
一次受付として内容のヒアリングを行っていただきます。
お客様からヒアリングした内容をPCシステムに入力し、
別部署へ送信していきます。
支払い関連の問合せは他に専門部署があるので
そちらに引き継ぎをして、こちらの部署では回答しません。
入院・手術など大変な状況の中でお電話いただくことも多いですが
相手に寄り添った対応を行うことで感謝してくれたりと
やりがいを感じられるお仕事です!
応募資格
◆高卒以上
◆週5日勤務できる方
※入社後、生命保険一般課程の資格取得が必須(受講料会社負担)
≪POINT≫
〇お問合せ比率→6割:個人のお客様/4割:代理店
〇受電がメインで発信は原則なし
〇応対件数は1日30件ほど
保険のコールセンターって難しいかも・・・と
思ってる方もいるかもしれませんが
こちらは保険経験やコールセンター経験は不要!
お客様のために何かしたい!と思える方は即戦力です♪
勤務先の情報
職場の雰囲気
本社ビルでの勤務。
社員食堂やカフェスペースが完備
年齢層は20代後半~50代と幅広く活躍中。
男女比は1:9と大半が女性スタッフ。
落ち着いた雰囲気のセンターです。
配属先部署
人数
(男1:女9)
概要
業界
その他
応募・選考について
応募先
首都圏営業部東京都新宿区 西新宿1‐6‐1 新宿エルタワー21階山手線新宿
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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