大手◆クライアントがお客様に向け送付したDMに関する問合せ窓口
お仕事のポイント
◆SV業務
◆服装自由
◆フリーWiFiあり
◆携帯充電器あり
給与
時給
1,600 円 ~研修時同額
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勤務地
エリア
福岡県 / 福岡市中央区
最寄駅
福岡市営空港線 天神駅福岡市営七隈線 天神南駅西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅天神駅より徒歩5分
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
研修:開始日に合わせて実施、平日3~5日間の想定
勤務時間
[1]8:55~18:00
[2]9:00~18:00
9時00分~18時00分(休憩60分)
※研修終了後は5分前朝礼あり 08時55分~18時00分(休憩65分)
休憩:研修中60分/研修後65分
休日・休暇
土曜 日曜 週5日~週5日勤務
土日祝休
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)■企業が送付したDMに関する問い合わせ窓口■
【主な対応内容】
・ 案内状についてのお問い合わせ対応
・ 不備状に関する問い合わせ対応
・ 対応内容のシステム入力・記録
◆想定されるお問い合わせ例◆
・DM(案内状)の内容を確認したい
・不備状にどう対応すればいいか知りたい
・記入方法がわからない など
【SV業務の内容】
・朝礼・終礼・定例ミーティングの運営
・オペレーターの対応品質のチェック
・エスカレーション(対応困難な内容)の受け入れ
・人員配置の調整
・業務管理・改善提案
・他部署・管理部門との連携
・クライアント対応、報告書作成 など
応募資格
☆20代、30代、40代のスタッフが多数活躍中!
★皆さん歓迎!
・未経験だけどチャレンジしたい方!
・経験を更に活かしたい方!
・フリーター・主婦(夫)・ブランクのある方!
・第二新卒の方も歓迎!
※高校生は不可
勤務先の情報
概要
業界
その他
応募・選考について
応募先
福岡支店福岡県福岡市博多区 博多駅前3-2-8
住友生命博多ビル6階鹿児島本線博多
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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