タイピングでスマートに解決♪電話なしのカスタマーサポート
お仕事のポイント
▼ 完全週休2日制!
※ 年間休日120日以上の、ワークライフバランスの取れる環境です。
▼ アクセス良好!『旭橋』駅直結
▼ オフィスワーク未経験歓迎!
▼ 安心してお仕事を進めて頂けるサポート体制が魅力!
給与
時給
1,200 円 ~交通費一部支給▼ 交通費支給(弊社規定による)
勤務地
エリア
沖縄県 / 那覇市
最寄駅
沖縄都市モノレール 旭橋駅(徒歩1分)
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
※最短での入職が可能!
勤務時間
《勤務時間》
9:00~18:00
実働8時間/休憩60分
《時間外勤務の有無》
ほぼ無し
※ 月平均残業時間: 約10時間以下(1日平均15分~30分程度)
休日・休暇
月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜 日曜 祝日 月~日(週7日)のうち、シフト休による完全週休2日制
※希望休日を考慮
※月のお休みは、その月の土日祝の日数
・年間休日123日(2025年度見込み)
・有給休暇(入社日に即日付与)
他
仕事内容
データ入力・タイピング同社グループ企業で運営されているオークションアプリやショッピングアプリ等をご利用されているお客様からのご連絡(ご質問やご相談など)に対して、チャットとメールで、充実したカスタマーサポートをお任せします。
(具体的には)
■ お客様からのご連絡(ご質問やご相談など)に対する対応(チャット・メール) ※カスタマーサポート業務全般
■ お客様からのお声を反映した、各種サービス(オークションアプリやショッピングアプリ等)へのグループ会社向け改善提案
・ Chat GPTなどのAIソリューションを活用しサービスの改善や効率化を図ります。
・ AI Chat Botの改善や設計、運用
等
応募資格
《 必須応募要件/資格 》
■ 学歴/職歴/免許・資格など、一切不問!(実務未経験大歓迎!)
■ パソコン(タイピングOK/ショートカットキーを活用し、業務効率化が図れる等)が得意
■ 充分なコミュニケーションスキルを有する
例)
・質問に対して適確な回答が出来る
・伝えたい事や説明に対して、要点を纏め(要約して)簡潔に伝える事が出来る
・語彙力/表現力がある
勤務先の情報
職場の雰囲気
大人で落ち着いた雰囲気の中にも、お客様への回答内容や提供サービス、社内ルール改善など、日々メンバー内で対話するような、活気とコミュニケーション溢れる職場環境です。
概要
業界
IT・通信関連
応募・選考について
応募先
採用係 【0001】沖縄県那覇市 松尾1-19-1 合人社沖縄県庁前アネクス(旧ベルザ沖縄)8階沖縄都市モノレール県庁前
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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