職種

[派遣]テクニカルサポート・ユーザーサポート

雇用形態

派遣

給与

[派遣]時給2,000円～

交通費

全額支給

仕事内容

【大手通信会社でのNW関連コールセンター(ヘルプデスク)】

・顧客からシステム故障の問い合わせを電話での一次対応
(ネットワーク、サーバー、システム環境等)

・問診
(マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング)

・切り分け
(どのサービス提供部分での不具合等かを判断)

・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション

※電話対応がメイン
※対応フロー、スクリプト等あり
※1～2か月研修あり
※研修後、在宅勤務が週の半分以上実施予定

応募先

株式会社ミライト・ワン・ビジネスパートナーズ 応募受付3（1st）
東京都千代田区神田淡路町１丁目４１ 友泉淡路町ビル ７Ｆ

派遣許認可番号

派13-301984

有料職業紹介事業許可番号

13-ユ-301545