お仕事のポイント

■おすすめポイント
・15時スタートだから朝が苦手でもOK
・7割がメール対応で電話は少なめ
・基本マニュアル完備で未経験も安心
・夜勤は車通勤OK（駐車場あり）

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

・週5日勤務
・土日祝含むシフト制

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
サイト利用者からのお問い合わせに
メールや電話で対応するカスタマーサポート業務です。
（7割がメール対応で、電話は少なめ）


◆業務内容
・会員登録や購入方法の案内
・支払いに関するサポート
・メールと電話でのお問い合わせ対応（1日30件程度）
・基本対応マニュアルを参考にご案内
・電話対応はビジネスレベルであればOK！


◆問い合わせ例
・登録方法が分からない
・購入手順が知りたい
・支払い方法に関する質問 など


マニュアルやテンプレートが整っているので安心！
最初はいきなり電話対応・・なんてこともなし！
先輩が隣にいるからいつでも頼れます。

応募資格

◆応募条件
・未経験OK！
・PC基本操作（入力・タイピング目安は1分間に70字程度）
・ビジネス的な電話対応経験


◆こんな方にオススメ
・午後から働きたい夜型タイプ
・メール対応中心の業務がしたい
・電話応対はビジネスで経験済み
・自由な服装や髪型で働きたい
・ルールの中で自分らしく働きたい

勤務先の情報

応募・選考について