英語が活かせる!高収入♪長期で安定勤務◎
お仕事のポイント
ECサイト関連コールセンターの管理者
給与
時給
1,700 円 ~ 2,150 円交通費一部支給【給与備考】
※【TL・QA】時給1700~1900円
※【SV】時給2150円
■日払いOK(規定)
■交通費規定支給
時給1700円×8h×21日=月収28万5600円
勤務地
エリア
神奈川県 / 横浜市西区
最寄駅
京浜東北・根岸線 横浜駅
期間・時間
勤務期間
1ヵ月以上3ヵ月以内
勤務時間
07:00~16:00
10:00~19:00
14:00~23:00
(1)7:00~16:00、
(2)10:00~19:00、
(3)14:00~23:00、
(4)8:00~14:00
※(2)のみの固定は不可
※(4)は電話/チャットのデュアルスキル保有者
休日・休暇
週休2日(シフト制)
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)【職種】コールセンターの管理者
【業務内容】
・オペレーターからの質疑対応
・業務進捗の管理
・マニュアルや手順書の確認
・二次対応
※海外ECサイトのユーザーからの
問合せセンターでのお仕事
よくある問合せ内容は
「返品・返金の方法が分からないので教えてほしい」
「アカウント情報の修正方法が分からないので教えてほしい」
「商品のお届け予定日について教えてほしい」
…といった内容が中心です
AIやトークスクリプトを参考にした回答を
ベースに対応いただきます!
電話対応の他、チャット対応もあります。
応募資格
・英会話可能な方
(英語:CEFR B1以上必須、B2以上歓迎)
・PC入力可能な方
・大学卒業もしくはオフィスワーク実務経験1年以上
・リーダーなどの管理者経験
(コンタクトセンター管理者経験1年以上歓迎)
※【TL/QA】は日本語で日常会話可能であればOK
勤務先の情報
概要
業界
サービス関連
応募・選考について
応募先
株式会社G.O.A.T東京都新宿区 市谷田町2-38-3
シティ市ヶ谷B1-C中央・総武各駅停車市ヶ谷
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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