【2月~長期】大手通信会社向け問い合わせ対応@神奈川県横浜市
お仕事のポイント
【関西出張有り!】シニア大歓迎!システム運用やヘルプデスク経験のある方!是非!
★東急東横線「綱島駅」から徒歩10分!
★残業すくなめ!月10時間!
★時給2500円(月収例:40万円)!交通費支給いたします!
給与
時給
2,500 円 ~交通費全額支給【時給】2500円(月収例:40万円)
交通費は、電車代を全額別途支給!
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勤務地
エリア
神奈川県 / 横浜市港北区
最寄駅
東急東横線 綱島駅(徒歩12分)東急新横浜線 新綱島駅東急東横線【綱島駅】より徒歩10~12分!
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2025/02/03~2月~長期!2月スタート! ◎2月~、3月~など開始日はお気軽にお問い合わせください!
勤務時間
9:00~17:30(休憩 1時間)
残業は月に10時間程度です
休日・休暇
土曜 日曜 祝日 完全週休2日制(土日祝休み)
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仕事内容
ヘルプデスク・ユーザーサポート\生成AIに興味のある方!是非!/
コンタクトセンター関連システムの運用移管にかかる業務支援のお仕事!
エンドユーザーから電話やメールでの問い合わせ対応や、
一次切り分け、ベンダー連絡等を主にお願いいたします。
【ご担当業務】
・生成AIを利用した運用支援作業の検討
・エンドユーザー環境の調査/保守
・エンドユーザー拠点でのオンサイト作業の実施
頻度は低いですが、日帰りまたは最大2泊程度の出張が発生する場合がございます。
場所は関西方面!気分転換や旅行好きな方!オススメです♪
【作業環境】
OS:Windows
ツール:Amazon Connect
ソフト:Redmine
#神奈川県
#横浜市港北区
#AI
応募資格
システム運用やヘルプデスク経験者
インシデントの一次切り分け対応経験者
◆エントリーを迷っている方へ◆
まずは「キニナル」機能をお使い下さい!
エントリー可能な場合には、弊社より「キニナル」を返信いたします。
勤務先の情報
職場の雰囲気
チーム内のコミュニケーションも良好な雰囲気の良い現場です。
配属先部署
運用支援チーム
人数
20名 (男3:女7)
概要
業界
IT・通信関連
応募・選考について
応募先
株式会社テクノエージェント【S】東京都千代田区 岩本町3-10-4 寿ビルディング5F山手線秋葉原●JR総武線「秋葉原」昭和通り口より徒歩3分
●都営新宿線「岩本町」A4出口より徒歩20秒
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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