職種名

テクニカルサポート

勤務地

長野県長野市鶴賀権堂町

仕事内容

初めてでもしっかりサポート、お客様を陰から支える仕事！

システム会社でカスタマーサポートに関わるお仕事をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
・電話対応
・メール対応（目安：1日に10通以上）
・原因調査、サポート問合せ
・QA、トラブル対応（専門的なお話は社員の方へ繋げばOKです）
・ドキュメント修正
・リモート接続による復旧操作
・その他、業務に付随する業務

※お客様とは電話対応がメインとなります

【ポイント】
・ご経験がある方は、スキルを活かせます！
・デスクワークとなります。

【おすすめ】
・年間休日120日以上！
・プライベートも充実♪

【働き方に関して】
・日勤・夜勤の交替勤務（勤務例：日勤7回、夜勤8回、平均稼働時間162.3h）

【高時給！】
・夜間割増でガッツリ稼げます！

【駅チカ♪】
・駅から徒歩3分で通勤ラクラク◎
・電車通勤もしくは徒歩通勤を想定しております

【研修制度】
・先輩社員より丁寧に指導させていただき、IT技術のご経験を蓄積していただきます

【職場の雰囲気】
・20代～40代の方々が活躍中です！
・仕事を進めるうえで困ったときは、周りの社員に質問できる環境です◎

【制服なし！】
・オフィスカジュアルでOK！



【職種】
システム会社でのカスタマーサポート｜交替勤務

【給与詳細】
時給1,300円～1,500円
（夜間割増適用時：1,625円～1,875円）

給与例）
・日勤　1,300円×9時間20分×7日＝84,630円
・夜勤　1,300円×12時間20分×8日＋夜間割増＝146,120円
合計：230,750円

【応募資格】
【必須事項】
・Windowsの基本操作
・コミュニケーションスキル

【歓迎スキル】
・Linux利用経験のある方優遇いたします

【勤務時間】
1）08：40～19：20（実働9時間20分）
休憩時間：80分
時間外勤務：基本無し

2）19：00～09：20（実働12時間20分）
休憩時間：120分
時間外勤務：基本無し

※就業サイクルは勤怠ローテーションにより決定いたします

【年間休日】
122日

【交通費】
一部支給

勤務時間

詳細は仕事内容欄【勤務時間】をご参照ください

休日

週休2日制（夏季休暇、年末年始休暇を含め、年間休日122日）

給与

時給 1300円 ～ 1875円

待遇

社会保険完備（雇用/労災/健康/厚生）
交通費支給
残業手当
有給休暇
ロッカー完備
休憩室完備
マイカー通勤可
前払い制度あり

応募資格

詳細は仕事内容欄【応募条件】をご参照ください
過去にご応募された方は直接ご連絡ください

特記事項

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◆時間単位年休制度あり！
有給休暇は1時間分、2時間分と時間単位でも取得できます◎
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◆給与前払い制度あり！
勤務実績に応じて、給与前払いが可能です◎
簡単申請！簡単受取！日払い即日払い対応！
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◆ご不明点はご応募後にご相談ください！
即日対応!!フォロー体制もバッチリ

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◆職場見学可能！自分が働くイメージができます。
みなさまのご応募を心よりお待ちしております＾＾
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会社名

株式会社ヒューマンインデックス

本社所在地

長野県上田市常田2-13-4

代表者名

小林　誠司

派遣許可番号

般20-300129/20-ユ-300060

設立

2006年10月

資本金

2000万円

従業員数

11

事業内容

【1】インターネット広告業
・求人サイト「ジョブズゴー」運営

【2】総合人材サービス業
・正社員の職業紹介、人材派遣等

会社PR

株式会社ヒューマンインデックスは長野県の東北信地域を中心に正社員から派遣社員までのお仕事を紹介する地域密着型の総合人材会社です。
当社のコーディネーターは皆様と向かい合って、明るく親しみやすくきめ細やかな対応を心掛け、ご面談、就業中もコミュニケーションを大切に親身な対応を目指しています。
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地域密着型で行っている総合人材会社です。

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