介護関連機器のリモートカスタマーサポート

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  • 勤務地東京都港区
  • 給与
  • 派遣形態有期

株式会社フィールドマーケティングシステムズ新着

未経験OK
学歴不問
学生歓迎
副業・WワークOK
残業20時間未満
交通費支給
研修制度あり
40代活躍中
30代活躍中
在宅OK
シフト自由
募集について

職種

営業・企画営業(個人向け)

仕事内容

社会保険完備・在学勤務可能!16時以降のお仕事!夕方以降のお時間を有効利用したい方に!残業は月5~10時間程度です

【勤務先】
Dfree株式会社
〒107-0052
東京都港区赤坂2丁目10番9号
ラウンドクロス赤坂9階
※南北線・銀座線 溜池山王駅 徒歩6分
※業務に慣れてからは在宅での勤務可能!

【問い合わせ先】
FMS東京営業所
東京都中央区日本橋大伝馬町6-7
住長第二ビル7階

【仕事内容】
介護関連機器メーカーにて
リモートでのカスタマーサポート業務を
行うお仕事です。

【勤務先】
Dfree株式会社
〒107-0052
東京都港区赤坂2丁目10番9号
ラウンドクロス赤坂9階
※南北線・銀座線 溜池山王駅 徒歩6分
※業務に慣れてからは在宅での勤務可能!

【お仕事内容】
DFree株式会社の介護関連機器
(排泄予測支援機器「DFree(ディフリー)」)の
カスタマーサポート業務です。
具体的には、DFreeに関心のある
介護認定者及びそのご家族に対して、
製品の説明やお試しサービスのご紹介、
使用に関するサポートを電話やZOOMを使って
リモートで実施する業務です。
ハンデキャップのあるお子さんや
介護上が必要な高齢者の方々の
トイレの介助の負担削減やトイトレの促進に
貢献する、社会的意義の高いお仕事です。

<業務フロー>
架電先は基本的に製品のホームページから
問い合わせもしくはお試し申込みの
あったお客様となります。
①問合せ、お試し申込のあったお客様へ電話
②問合せの場合はお試し申込みを促す
③サンプルが到着したタイミングでZOOMで製品説明を実施
④1週間のお試し試用期間中の問合せへの対応
⑤お試し終了後に本申込みを提案
最終的に新規申込みの獲得を
目指していただきますが、ノルマはありません。

■排泄予測支援機器「DFree(ディフリー)」とは?
DFreeは、排尿のタイミングを
事前に通知するウェアラブルデバイスです。
超音波センサーを使用して膀胱内の
尿のたまり具合をリアルタイムで計測し、
尿意を見える化します。
トイレの介助の負担削減や
トイトレの促進に活用いただけます。

【資格要件】
ZOOMなどを使って
カスタマーサポートを行いますので、
ITツールへの慣れは必須となります。
また製品説明中や問合せ受付時、
顧客管理ツール(ITツール)にヒアリング内容を
入力しながらの対応となりますので、
ブラインドタッチで入力するスキルも必須です。
介護系の専門的な資格などは必要ありません!

【初期研修】
初期研修(2週間程度想定)期間中は
DFree株式会社のオフィスに出勤しての
業務を前提とし、
慣れてからは在宅での勤務可能です。

【雇用形態】
派遣社員

【アピールポイント】
【在宅勤務可能】
業務に慣れてからは
リモートでの在宅勤務OK
【未経験者活躍中】
事前研修や同行研修で安心スタート
【16時からのお仕事】
夕方以降のお時間を有効利用したい方に!

【面接場所】
当方よりご連絡させていただきます。
※WEB選考会は随時実施中※

応募条件

●学歴不問
●土日どちらか勤務可能な方
●溜池山王に通勤可能な方
●ITツールに慣れている方

勤務地

Dfree株式会社
東京都港区赤坂2丁目10番9号 ラウンドクロス赤坂9階

給与

時給1,700円~
時給:1、700円
※日給換算8、500円
※残業の場合同金額支給(22:00を超える場合は深夜労働35%割増)

勤務時間

16:00~21:00(実働5時間)
土日を1日含む週3日~5日
※土日どちらかは必須です
※残業は月5~10時間程度

福利厚生

●交通費実費全額支給
●スマホ、PC貸与
●社会保険完備

休日・休暇

●土日祝休み
●夏季休暇あり
●年末年始休み

企業情報

企業名

株式会社フィールドマーケティングシステムズ

所在地

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。