【名駅チカ】請負会社でシステムに関する問い合わせ対応

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勤務地愛知県名古屋市中村区
給与
派遣形態有期

ヒューマンリソシア株式会社（東海）愛知営業部3日前

禁煙・分煙

駅近5分以内

交通費支給

経験者・有資格者歓迎

20代活躍中

服装自由

40代活躍中

土日祝のみOK

ブランクOK

スキルを活かせる

研修制度あり

30代活躍中

履歴書不要

リモート面接OK

募集について

お仕事のポイント

《和気あいあいとした雰囲気！》《スキルアップに役立つ！》《ビル内に食堂あり☆》

給与

時給

1,650 円
交通費一部支給
"【月収例】
約297,000円（時給1,650円×実働7.75h×21日+残業15h）+交通費
※月収例は一例であり、保証するものではありません。"

【交通費】
通勤交通費の支給あり（当社規定による）

勤務地

エリア

愛知県 / 名古屋市中村区

最寄駅

東海道本線名古屋駅（徒歩5分）
近鉄名古屋線近鉄名古屋駅
名鉄名古屋本線名鉄名古屋駅
名古屋市営地下鉄東山線【名古屋駅】徒歩5分
近鉄名古屋線【近鉄名古屋駅】徒歩5分
名鉄名古屋本線【名鉄名古屋駅】徒歩5分

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

1月中旬スタート！

勤務時間

●9：00～17：45
●残業：15～20時間程度/月

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【仕事内容】
●各種ITサービスに関する問い合わせ対応
●マニュアルの修正
●夕会（各自の予定や周知事項の共有）
●チームミーティング（毎週木曜日）
※受け付け方法：専用システムやメールなどでヒアリングに慣れてから電話対応を開始
※割合＝専用システム（ServiceNow）40％：メール（Outlook）20％：電話（TeamsPhone）20％：
※対面対応15％：Teamsチャット5％

【会社の主力商品・サービス】
請負会社
【服装】
ビジネスカジュアル
【引継】
OJT
【職場環境】
ロッカー・休憩室ありビル内に食堂あり（交通系ICでの支払いOK）

休日・休暇

土曜日曜祝日
土・日・祝

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
請負会社にて、システムに関する問い合わせ対応のお仕事です。スケジュールを立ててしっかり教育を行っているので安心☆地下街を通れば名古屋駅から職場まで雨に濡れずに出勤できますよ♪
システムに関する問い合わせ受付をお願いします。ユーザーからの問い合わせの受付と情報のヒアリング～確認、回答を行います。その場で回答できない場合はシステム担当に確認して回答をします。問い合わせ内容は主に、Outlookメール、office365、ZOOM、PC周辺機器に関する内容で、問合せ手段はOutlookメール、専用システム、電話（TeamsPhone）、チャット（Teams）です。

応募資格

●入力ができる方（目安：和文100文字以上/分）
●プリンタ設定、コピーペースト等のショートカットキーを利用できる方
●Teamsが使える方
●サービスデスクやヘルプデスクの経験（電話・メールサポート、インシデントや社内他部門との連携・エスカレーション業務）
●Excel（四則演算）・Word（基本的な書式設定）の操作ができる方

勤務先の情報

職場の雰囲気

【喫煙環境】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）屋内禁煙（喫煙室なし）

配属先部署

建設工事会社にて、書類整理やデータ入力など一般事務のお仕事です

人数

20名　（男6：女4）

概要

業界

サービス関連

応募・選考について

応募先

愛知営業部
愛知県名古屋市中村区名駅3-26-8
KDX名古屋駅前ビル9階
東山線名古屋
【交通アクセス】名古屋駅より徒歩3分　●ユニモール4番出口スグ前

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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