【無期雇用】Firewall製品のテクニカルサポート@新高島
お仕事のポイント
◇富士通グループ(アウトソーシング)◇【無期雇用スタッフ・複数名募集】月収例36万円以上!安心の富士通グループ企業でのお仕事です!クライアントが販売する製品のサポート窓口対応です!
給与
時給
2,100 円 ~交通費全額支給【給与補足】
※月収例:36万2千円以上
(時給2,100円×8h×20日+残業10h/月の場合)
※交通費全額支給(当社規定による)
勤務地
エリア
神奈川県 / 横浜市西区
最寄駅
みなとみらい線 新高島駅(徒歩3分)みなとみらい線 みなとみらい駅東海道本線 米原駅
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
即日~
※開始日相談可
勤務時間
8:40~17:40
※残業は5~10h/月ほどお願いします
休日・休暇
土曜 日曜 祝日 完全週休2日制(土日祝日休み)
※作業により土日出社の場合あり
仕事内容
ヘルプデスク・ユーザーサポートクライアントが販売するirewall製品のテクニカルサポート窓口のお仕事です!
1)製品のQA対応(製品の使用方法や設定、ソフトウェアのバージョンアップ手順など)
2)製品のトラブル対応(製品が動作しないなどのトラブルシューティング)
- ハード/ソフトの障害切り分け
- ハード障害の場合は、クライアントへ機器交換対応を引き継いで終了します
- ソフト障害の場合は、原因調査を行い、お客様へソリューションを提供します
※内部でソリューション提供に至らない際は、上位部門や開発元と連携し問題解決を図ります
※充実の研修があるので安心(研修期間:1~2か月ほど)
※服装:ビジネスカジュアルでOK
※チーム人数:約32名
応募資格
・ユーザー折衝スキル(コミュニケーション得意な方)
・ビジネスメールライティング
・ネットワークの基礎知識(ConmpTIA Network+ 相当)【尚可】
※60歳定年制度あり
■■ご興味があったら気軽に『キニナル』して下さいね!■■
勤務先の情報
職場の雰囲気
※受動喫煙防止措置:屋内終日禁煙済
配属先部署
人数
32名
概要
業界
IT・通信関連
応募・選考について
応募先
本社A1神奈川県川崎市中原区 小杉町1-403
武蔵小杉タワープレイス3階南武線武蔵小杉JR南武線 武蔵小杉駅 北口より徒歩1分
東急東横線・目黒線 武蔵小杉駅 徒歩5分
JR横須賀線 武蔵小杉駅 徒歩8分
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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