1/14～長期◎！管理者募集×官公庁▼役所の総合窓口リーダー
お仕事のポイント
【大人気◎官公庁のコールセンターでリーダー業務】
給与
時給
1,550 円 ～交通費一部支給※月額換算：約267,000円
交通費別途支給（上限12,500円／月）
勤務地
エリア
兵庫県 / 神戸市中央区
最寄駅
東海道本線 三ノ宮駅（徒歩3分）
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2025/01/14～エントリー期限：12/25
面談期限：12/26
勤務時間
月～日の内週5日シフト制
7：40～16：40
8：00～17：00
8：40～17：40
10：30～19：30
11：30～20：30
12：30～21：30
（8時間実働／1時間休憩）
【代表交換窓口】
8：45～17：30（月曜～水曜、金曜）
8：45～20：00（毎週木曜）
※土日祝休み
【総合窓口】
8：00～21：00
※土日祝含む
休日・休暇
完全週休2日制
仕事内容
コールセンター（テレフォンオペレーター）役所の総合窓口及び電話交換でのリーダー業務をお願いします。
≪具体的な業務内容は・・・≫
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターからのエスカレ対応（二次対応）
・シフト調整/勤怠指導 など
OP業務は・・・
総合窓口
・各種イベント問い合わせ
・税関係の問い合わせ
・ごみの捨て方
・法律相談など
区役所代表交換
・代表電話にかかってきた電話を該当部署に転送する交換業務
≪研修について≫
1/14～1/24 座学、ロープレ、システム研修
1/27～2/28 OJT研修
研修中の勤務時間
座学：8：50～14：00（土日祝休）
OJT：シフトに準ずる
≪期限≫
エントリー期限：12/25
面談期限：12/26
応募資格
≪必須≫
・PC基本操作スキル
≪歓迎≫
・コールセンターでの管理者経験
勤務先の情報
職場の雰囲気
20～50代の方が活躍中
配属先部署
人数
（男3：女7）
概要
業界
その他
応募・選考について
応募先
株式会社エラン 大阪支社大阪府大阪市中央区 久太郎町2-5-28 久太郎町恒和ビル7F大阪メトロ中央線堺筋本町大阪メトロ中央線・堺筋線 堺筋本町駅
大阪メトロ御堂筋線・四つ橋線・中央線 本町駅
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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