【メール対応90%!】電話対応が少ない!ヘルプデスク業務
お仕事のポイント
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給与
時給
1,190 円 ~深夜時給1488円(22時~翌5時まで)
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勤務地
エリア
宮崎県 / 宮崎市
最寄駅
日豊本線 宮崎駅宮崎駅より徒歩1分
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
■入社日:9:30~13:30(実働4h、休憩0h)
■研修:月~金:9:00~18:00(実働8h、休憩1h)
■PJT着任後:約2ヶ月間、教育担当メンバーとOJTを進めます。
OJTの後、独り立ちとなりますが分からないことがあった場合、
その場でチームのメンバーに聞くことができます。
勤務時間
07時00分 ~ 16時00分
16時00分 ~ 25時00分
22時00分 ~ 31時00分
実働8時間
シフト制
休憩:60分
休日・休暇
週5日~週5日勤務
※週休1日以上
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)【電機メーカー等のヘルプデスク】
パソコンやネット接続に関する問合せ対応、サポート業務のお仕事です。
■問合わせの例
・パソコンが起動しない
・アカウントにロックをかけてしまった
・海外出張しているがネットワークがつながらない
・申請しているが、経路が進まない
■業務割合
・メール対応 80~90%
・電話対応 10~20%
■日本語のみ!英語対応なし!!
機械翻訳と一部の英語対応メンバーで運用しています。
もし、英語での入電があった際は、スクリプトに従って英語対応スタッフに交替するので安心!
応募資格
☆20代、30代、40代のスタッフが多数活躍中!
★皆さん歓迎!
・経験を更に活かしたい方!
・フリーター・主婦(夫)・ブランクのある方!
・第二新卒の方も歓迎!
※高校生は不可
勤務先の情報
概要
業界
その他
応募・選考について
応募先
宮崎支店宮崎県宮崎市 橘通東4-6-30
朝日生命宮崎第二ビル7F日豊本線宮崎徒歩9分
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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