お仕事のポイント

＊＊嬉しい高時給でしっかり稼げます！＊＊
横浜駅から徒歩圏内で通勤・お買い物に便利♪英語スキルも活かせます！ご応募お待ちしております！

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜
週休2日制 ※企業カレンダーによる

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
【社内情報システム部のアプリケーションヘルプデスク】
・ヘルプデスクの一次受付担当として、下記作業を実施
・システムユーザIDの登録・編集・無効化作業
・システム利用ユーザからのシステム操作方法についての問合せ対応
・その他、システムマニュアル/既存のQA集の内容で回答できる問合せの対応
・一次受付では回答できない問合せの、二次受付へのエスカレーション（二次受付は海外メンバで行っているため、二次受付担当とのコミュニケーションのみ英語（Email or Teamsチャット）で実施する必要あり）

こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。

応募資格

【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】
■英語スキル（メールもしくはチャットでやり取りを行った業務経験又は抵抗が無い方、目安：TOEICスコア 500-600程度）
■事業会社の情報システム部門、もしくはIT企業において、ユーザーサポートの業務経験

≪まずは「キニナル」でもOK！≫
少しでも興味をお持ちいただいた方は
「キニナル」も大歓迎です！
不安なことがあればご相談くださいね。

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