【大手ITサービス企業】クライアント向けサービスデスク対応
お仕事のポイント
◆サポート業務経験を活かせます
◆大手ITサービス企業勤務
◆駅から徒歩5分以内
◆複数路線から通勤可、好立地オフィス
給与
時給
1,800 円交通費一部支給【月収例】
29万円以上(残業5時間の場合)
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。
※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。
勤務地
エリア
神奈川県 / 横浜市西区
最寄駅
みなとみらい線 新高島駅(徒歩5分)東海道本線 米原駅
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
長期
勤務時間
就業時間:09:00~18:00(実働時間08時間)
月間想定残業時間:5~15時間程度
休日・休暇
土曜 日曜 祝日 週休2日制(土日祝休み)
仕事内容
ヘルプデスク・ユーザーサポートクライアント向けサービスデスクとして以下の業務をお願いします。
【詳細】
・Windows 11展開窓口対応
・申請処理(機器/ソフトウェア調達、ソフトウェアインストール、設定変更等)
・トラブルシューティング、一次切り分け
・管理台帳更新
・セキュリティ対応(サーバで検知したシステムアラート対応)
・FAQ更新
・データ集計
・スタッフへの情報共有、教育
[サポート対象]クライアント社内向け(BtoE)PC、ソフトウェア、ネットワーク等
【体制】
7名程
【備考】
勤務は窓口時間(8:30~18:30)の間でのシフト制になる可能性があります。
応募資格
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。
【活かせる経験・スキル】
■テクニカルサポート(IT)
■MS-Office・ソフトウェア製品サポート
■電話応対
■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を!
勤務先の情報
職場の雰囲気
静かな環境のオフィスです
◆喫煙環境:禁煙(敷地内/屋内)
配属先部署
人数
(男0:女0)
概要
業界
サービス関連
応募・選考について
応募先
新宿本社東京都新宿区 西新宿2-1-1
新宿三井ビル51F山手線新宿JR新宿駅より徒歩8分
丸ノ内線西新宿駅より徒歩2分
大江戸線都庁前駅より徒歩1分
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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