お仕事のポイント

月給28万円以上可能！！土日祝日休み！勤務時間固定！IT経験を活かせます！

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

土曜 日曜 祝日

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
【仕事内容】
■Microsoft社が提供するサーバやクラウドに関する法人対応のオシゴト
・問い合わせに対応
・ログ解析／動作検証
・解決方法の提案
（メール対応がメインですが、必要に応じて電話応対あり）


【仕事の流れ】
・お客様よりお問合せ受領（専用システムにて受領）

・問い合わせ内容やサービスのご利用状況含む詳細等をヒアリング

・検証機にて検証を実施→必要に応じてお客様へ更に詳細を確認
・改善、解決方法をお客様へ提示し解決まで導きます


※配属チームによってサポート対象は異なりますが、研修後に配属チームが決定されます。
　詳しくはお問合せ下さい。

応募資格

◆ITに興味をお持ちの方
◆IT関連について勉強中の方
◆Web開発やWeb制作経験をお持ちの方
◆テクニカルサポートの経験をお持ちの方
（設計、構築、開発、運用、保守、ヘルプデスクなど）
⇒上記のいずれかのご経験がある方歓迎！

出勤が可能なエリアにお住いの方は
　はじめはセンター勤務（サポート面が充実！）→慣れてきたら在宅
に切り替える方法も選択できます。

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応募・選考について