【大手ITアウトソーシングサービス企業】二次エスカレ対応

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勤務地大阪府大阪市北区
給与
派遣形態有期

パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）大阪オフィス2日前

禁煙・分煙

駅近5分以内

交通費支給

20代活躍中

副業・WワークOK

40代活躍中

残業20時間未満

土日祝のみOK

ブランクOK

研修制度あり

30代活躍中

資格を活かせる

50代活躍中

履歴書不要

リモート面接OK

社会保険完備

資格取得支援制度

募集について

お仕事のポイント

◆経験活かせる
◆開始日相談可
◆1月スタート
◆就業開始時間早め
◆駅から徒歩5分以内

給与

時給

1,600 円
交通費一部支給
【月収例】
27万円以上（残業10時間の場合）
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。
※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。

勤務地

エリア

大阪府 / 大阪市北区

最寄駅

大阪メトロ四つ橋線西梅田駅（徒歩5分）

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

長期

勤務時間

就業時間：08：30～17：30（実働時間08時間）
　月間想定残業時間：10～20時間程度

休日・休暇

土曜日曜祝日
週休2日制（土日祝休み）

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
二次エスカレ対応として下記業務をお任せします。

・サポートデスクからの二次エスカレーション対応（1日平均5～10件ほど）
・オペレーションマニュアルの作成
・FAQ作成
・インシデント管理
・申請、登録（証明書発行、Office 365利用申請等）

【機器環境】
Office 365

【体制】
事業所体制29名

【期間】
2025年3月末まで ※延長の可能性あり

応募資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■テクニカルサポート（IT）
■電話応対
■Microsoft Office 365
■メーカーへの問合せ（ヘルプデスク/サポート）
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫？」…など
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を！

勤務先の情報

職場の雰囲気

静かな環境のオフィスです
◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内）

配属先部署

人数

　（男0：女0）

概要

業界

サービス関連

応募・選考について

応募先

大阪オフィス
大阪府大阪市北区梅田2-5-25
ハービスOSAKAオフィスタワー7F
阪急京都線大阪梅田
阪神「梅田駅」西改札より徒歩1分

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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