職種

事務/管理/オフィスワーク > カスタマーサポート/ヘルプデスク

仕事内容

この求人の特徴:
・スキル・知識が活かせる


PRポイント:
最寄り駅から徒歩10分


業務内容:
【金沢エリア】カスタマーサポート業務
★未経験者もOK★
　・入社後はまず研修があります。
　・充実した基本対応マニュアルあり
　・メール対応からスタート

＊問い合わせ内容＊
会員登録方法や支払い方法など、基本的なこと

＊具体的な仕事内容＊
弊社が提供するサービス（動画配信・レンタル・通販など）に関するお問い合わせをメールや電話で対応します。

【未経験者も安心スタートできる３つのポイント】
（１）入社後はまず会員登録方法や支払い方法等、基本的なサービスを学びます。

（２）研修後はメール対応業務から

顧客との対応: お客様との対話がメイン
チーム業務: 一般的
デスク業務: デスクワークがメイン
力仕事の有無: 力仕事はない


雇用形態:
雇用形態: 派遣社員
正社員登用: 可能性あり
期間: 長期（1年を超える雇用見込）


基本勤務日数・休日:
勤務日数: 週５日
基本勤務日数/月: 21.8日
基本勤務時間/月: 174.00時間
休日: シフト制
大型連休: なし


職場の雰囲気:
オフィス内にバランスボールあり、新しく綺麗な職場です。
多い年齢層: 20代、30代、40代
男女比: 同程度
にぎやかさ: 一般的


その他:
服装: 服装自由
駐車場: 無料駐車場あり
受動喫煙対策: 屋内喫煙室あり
選考について: 履歴書不要、WEB面接OK、職場見学OK


駅近 / 髪色自由 / ネイルOK / 午後からOK / Wワーク歓迎・副業OK / ノルマなし

応募条件

必須スキル:
・PCの基本操作
基本的なショートカット、タイピング、インストール、アップデート、WEB検索など
・Excelの基本操作
入力、プルダウン変更、フィルタ利用などのツール操作
・コミュニケーション（下記いずれか）
サポートセンター/コールセンター経験1年以上（※短期窓口ののべ年数不可）
接客や営業職等の直接顧客と対峙する業務経験1年以上

歓迎スキル:
・お仕事でのメール作成や電話受付の経験
・サポートセンター/コールセンターのトレーナー/SVの経験
・業務改善、要望提案などの経験
・スマホやPC操作が得意

求める人物像:
【１つでも当てはまる方！！】
・午後からフルタイムで働きたい方
・休日不問で働ける方
・電話サポート経験がある方
（又は興味がある方）
・チームワークを大切にできる方
・自ら考えて行動、発言ができる方
・コミュニュケーションがとれる方

勤務地

石川県金沢市

給与

時給 1,300円～1,330円

交通費: 上限あり

見込み残業: なし

賞与: 給与に賞与手当を含む

退職金: 退職金あり

勤務時間

(1) 15:00～00:00 ※実働8h (休憩60分)
＊上記時間で固定勤務

福利厚生

・リファラル（社員紹介）制度あり
・社内接骨院あり
・置き菓子（オフィスファミマ導入）
・部活動（サークル）補助制度あり
・書籍の貸し出し
・FamilyDay
・誕生日ギフト
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置
・旅行代理店割引
・マイカー通勤可/交通費支給
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険完備 / 育児・介護休暇制度あり / 慶弔見舞金 / 資格取得補助 / 空調設備完備 / 個人ロッカーあり / 休憩所 / 週払いOK

賞与: 給与に賞与手当を含む
退職金: 退職金あり

休日・休暇

週5日勤務
｜休　　日｜※シフト制

企業情報