未経験OK!メンバーフォローや勤怠管理*コスメのCSセンターのSV
ここがポイント!
\チームみんなが働きやすい環境を整える/【寄り添い力を100%発揮!】リーダー2名と一緒に8名のメンバーのサポートをお任せします。お客さま対応のフォローというよりは、メンバーにそっと寄り添い、時には励ましたり。チーム全体を底上げしていくポジション!メンバーにはママさんも多く、仕事のことだけでなく、育児や家庭との両立などの相談も。しっかり向き合って、より深いところまで丁寧にサポートしたい方にピッタリです*【最初はお客さま対応から!】メンバーと同じお仕事をしてみることで、共感や理解力が身につきます!2ヶ月目から少しずつ、メンバーマネジメントをメインに!
お仕事の概要
スーパーバイザー【自然派コスメなどカスタマーサポート*スタッフのサポート】スキンケア商品、コスメ、サプリメントなど、定期購入されているお客さまからの問合せ受付センターです。<オペレーターの管理>・面談や応対品質向上アドバイス・新人研修・手上げ/エスカレ対応(基本はリーダーが対応)・勤怠管理・シフト作成<その他>・資料作成(社内MTG、月次報告)・データ入力(日次報告)・チャット対応〇座学研修:計4日間(9:00~17:00/休憩60分)*最初はOPとして受電業務(3週間程度)*2ヶ月目~SV業務を徐々にお任せ。*事前研修やマニュアルもあり!丁寧に優しく教えてくれます。応募資格未経験OK / ブランクOK / 英語力不要<未経験OK!>スタッフ育成やシフト管理などの経験をお持ちの方 ┗業種不問!飲食や接客、販売などなんでもOK
募集情報
時給
時給1900円◆月収例:30万4000円/研修期間中も同時給交通費規定内支給(月3万円まで)
勤務地
千葉県柏市【柏市役所近く】「柏駅」徒歩15分、「北柏駅」自転車6分 ◆マイカー・自転車通勤OK!(無料駐輪場あり!近隣に有料駐車場もあります)※車通勤可
勤務曜日・頻度
[週5日]月~金 ◆土日祝休み休日休暇土日祝休み(完全週休2日制)
勤務時間
8:30~17:30(実働8時間/休憩60分)※OP研修中は8:55~18:00(実働8時間/休憩65分)残業時間1日1時間程度(残業代支給)
期間
長期(3ヶ月以上)即日~長期 ※スタート日相談OK! #2025年1月~、2025年2月~など
派遣先の情報
配属先について
\主婦さん・子育て中のママさん活躍中!職場は和気あいあいとしてます*/▽11名チーム ┗SV1名、リーダー2名、メンバー8名 ┗30代3名、40代3名、50代4名〇スニーカーやチノパンなどカジュアルOK!ネイルOK!〇社割あり(全商品対象)〇電子レンジあり男女比女性が多い職場です*平均年齢30歳 *20代~50代の女性が中心!
その他の特徴
服装自由 / オフィスが禁煙 / 派遣社員が多数就業
応募後の流れ
★カンタン【WEB登録】OK!!来社不要!★履歴書不要‼WEB選考もあり!!まずはお気軽にご相談下さい。
登録について
所要時間
30分程度
登録場所
本社 〒163-0244 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル27FTEL:03-6831-0923担当:採用担当神奈川支店 〒220-8109神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワー9FTEL:045-345-6567Email:kanagawa-maya2@mayass.com 担当:採用担当受付可能日時:平日10:00~18:00 全2ヶ所の登録場所があります。
社内制度について
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、有給休暇、定期健康診断、提携ネイルサロン割引
研修・キャリア支援
丁寧な研修やカリキュラムをご用意しています。またeラーニングを導入しており、MAYA STAFFINGへご就業中の皆様のキャリアップを支援させていただきます。eラーニング(講座例)・Excel、PowerPointなどのPCスキル・ビジネススキル・TOEIC対策・語学・経理・秘書・貿易知識・IT・DXスキル他
フォローについて
コーディネーター求職者の方のご経験・条件をしっかりと丁寧にお伺いしながら、お仕事の紹介をしております。ご紹介するお仕事についてはオブラートに包んだお話ではなく、職場の雰囲気や業務の目的などを正直にお伝えすることを心がけております。
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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