在宅あり・大手企業◎「ネットが繋がらない」に応える問合せ受付
お仕事のポイント
必要なスキルは研修で習得可!「PC・スマホが好き」だけでエントリーOK。
直接雇用の実績あり、長期就業希望の方にお勧め。
風通しがよく、頑張ったことをきちんと評価してもらえる環境はやりがいがありますね。
給与
時給
1,450 円 ~ 1,600 円交通費一部支給■研修期間(3ヶ月)は時給1400円、研修終了後時給1450円。その後も半年毎に昇給あり。
■実働7.5時間を超えた分は時間外割増で130%扱い(時給1450円の場合、時間外は時給1885円計算!)
■勤怠や応対件数等の目標達成に応じて別途手当あり
■通勤費:実費支給(上限月3万円)
■退職手当あり
勤務地
エリア
愛知県 / 名古屋市東区
最寄駅
名城線 久屋大通駅(徒歩2分)東山線 栄駅名鉄瀬戸線 栄町駅
期間・時間
勤務期間
長期
勤務開始
2025/01/15~
勤務時間
【早番】8:45~17:15【遅番】11:45~20:15 のシフト制(休憩60分、実働7.5時間)
■研修期間は平日8:45~17:15の固定勤務です
■時間外少なめ
休日・休暇
1年を通して「4勤2休」のシフト制
*有給休暇(就業開始6ヶ月後に発給)
*冠婚葬祭時の特別休暇あり
仕事内容
コールセンター(テレフォンオペレーター)\栄セントラルパーク直結・キレイな高層ビル内コールセンターです/
・応対内容を丸暗記する必要はなく、支援ツールに沿ってご案内していけばOKです。
お客様に、ルーターや機器の状況を確認してもらいながら、不具合解消に向けて対応します。
・研修期間では、座学・ロールプレイング・モニタリング付の問合せ対応と段階を踏んで慣れていけますし、
困ったときはすぐに質問出来る環境が整っています。
・問題解決が出来たときのお客様の「ありがとう」が嬉しいお仕事です。
応募資格
・スマートフォンやパソコンの操作が苦手でない方(経験知識は問いません!)
・PC入力が苦手でない方
・ご自宅に在宅勤務可能な環境のある方、歓迎◎
※お仕事ブランクのある方もお気軽にお問合せください
勤務先の情報
職場の雰囲気
20~40代が中心の風通し良い職場で相談しやすい環境が整っています。
ヒサヤパークを臨むカフェテラスのような休憩室はドリンクフリー♪マッサージチェアも完備されており、休憩時しっかりリフレッシュできますよ。
配属先部署
人数
120名 (男1:女5)
概要
業界
IT・通信関連
応募・選考について
応募先
スタッフ事業部-1愛知県名古屋市中区 門前町1番51号 シーキューブ本社ビル鶴舞線大須観音2番出口から徒歩5分 名古屋スポーツセンター(スケート場)南スグ
※自家用車でご来社をご希望の方は事前にお知らせください
明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。
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