お仕事のポイント

●《本社オフィス》きれい×駅チカ
●《シフト制＋日祝休》日・祝は固定休！
●《キーボードが使えればOK！》２週間の研修→研修後もベテラン社員が横でサポート！
●《残業ほぼなし》ライフワークバランス◎

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

日曜 祝日
●《週休》平日１日＋日曜日・祝日
連休を取りたい日は土曜日のお休みも相談OK！
土日休み・平日休みどちらのメリットも得られる環境です◎

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
【ケーブルテレビ局への問合せ受付】のお仕事です。

《お客様からの問合せ受付（受電/１日20～30件）》
《社員の方や担当部署への取次》
《専用システムへお客様対応履歴を入力》

をお任せします。

（1）お名前＆ご相談内容をヒアリング
（2）システムで契約情報確認
（3）保留＆調査＆必要あれば先輩社員へ報告・引継ぎ
（4）回答＆折り返し約束
（5）クローズ
（6）対応履歴をシステムに入力

問合せ内容は
・サービスの加入・変更受付
・インターネット（メール）や電話、テレビの設定・使い方
・故障トラブル
・料金の案内
等があります。

座学、OJT研修の後も社員の方に質問しやすい環境＆マニュアルがあるので安心！

応募資格

＃２～３日の座学研修あり
＃１０日間～のOJT研修あり
＃研修後も先輩社員に質問しやすい＆マニュアルあり
＃分からないことも質問しやすい環境

キーボードさえ使えればあとは１から教えていただけます！
未経験スタートの方にもオススメのお仕事です！

勤務先の情報

応募・選考について