【大手通信サービス企業】問合せ対応・資料作成等のヘルプデスク

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勤務地愛知県名古屋市東区
給与
派遣形態有期

パーソルクロステクノロジー株式会社（IT）名古屋オフィス2日前

禁煙・分煙

駅近5分以内

交通費支給

20代活躍中

副業・WワークOK

残業20時間以上

40代活躍中

土日祝のみOK

ブランクOK

研修制度あり

30代活躍中

資格を活かせる

50代活躍中

履歴書不要

リモート面接OK

社会保険完備

資格取得支援制度

募集について

お仕事のポイント

◆ヘルプデスク業務に携われる
◆駅から徒歩5分以内
◆大手通信サービス企業勤務
◆電話応対の経験活かせる

給与

時給

2,000 円
交通費一部支給
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。
　※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。

勤務地

エリア

愛知県 / 名古屋市東区

最寄駅

桜通線車道駅（徒歩5分）

期間・時間

勤務期間

長期

勤務開始

長期

勤務時間

（1）08：00～16：30（実働時間07時間30分）
　（2）09：00～17：30（実働時間07時間30分）
　月間想定残業時間：20～30時間程度

休日・休暇

土曜日曜祝日
週休2日制（土日祝休み）

仕事内容

ヘルプデスク・ユーザーサポート
大手工作機器メーカー向けにヘルプデスクをお任せします。

【詳細】
1.定型作業
・問合せ対応（メール8割/電話2割、平均1日5～7件程）
・チケット管理/集計
2.非定型作業
・QA作成/更新
・運用ドキュメント作成/更新
・運用改善
3.上記1、2に関連した報告/調整対応
4.定期報告会資料（レポート資料及び結果からの考察加筆）作成
5.担当業務における課題の洗い出し/業務改善対応

【環境】
PC周り（Windows OS、Microsoft製品、NW）、モバイル

【体制】
4名

応募資格

実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。

【活かせる経験・スキル】
■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■電話応対
■法人クレーム対応
■社外向メール対応
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください

「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫？」…など
スキルが不安な方は、まずお気軽に【キニナル】を！

勤務先の情報

職場の雰囲気

静かな環境のオフィスです
◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内）

配属先部署

人数

　（男0：女0）

概要

業界

IT・通信関連

応募・選考について

応募先

名古屋オフィス
愛知県名古屋市西区牛島町6番1号名古屋ルーセントタワー23階
東海道本線名古屋
JR東海道本線名古屋駅桜通口徒歩5分
名古屋市営東山線名古屋駅徒歩5分
名古屋市営桜通線名古屋駅徒歩5分
名鉄名古屋本線名鉄名古屋駅徒歩5分
近鉄名古屋線近鉄名古屋駅徒歩5分

明示すべき労働条件の詳細については派遣元企業との面談時にご確認ください。

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