お仕事のポイント

＜3名募集＞大手製造業向けのヘルプデスク支援をお任せします！日勤のみ×長期休暇もあるためプライベートの時間もしっかり確保できますよ♪

給与

勤務地

期間・時間

休日・休暇

月曜 火曜 水曜 木曜 金曜
・シフト制
※基本カレンダー通り

・長期休暇
…GW・お盆休み　など

・有給休暇

仕事内容

コールセンター（テレフォンオペレーター）
大手製造業の企業様の社内ヘルプデスクの
支援業務をお任せします！

＜具体的には…＞

■PC周りのヘルプデスク業務（全般）・問い合わせ
・PCの使用方法
・オンライン会議接続不能
・トラブル対処　など
企業で働く皆さんが使用するパソコンやスマホ等の不具合があった場合に
サポートするオシゴトです！

◎電話またはEメールでの問い合わせ
※割合：電話40％、メール60％

■ベンダーへのエスカレーション
　（ハードウェア系修理故障について）
　
■その他社内ユーザーに向けた勉強会等

基本はマニュアル業務で
マニュアル外の事態が起きた場合は
周囲の社員さんに報告・相談すればOK！

応募資格

＜歓迎＞
・ヘルプデスクの経験（1年～2年以上）
・コミュニケーションや
　対人への抵抗が無い方

・未経験OK

＜服装について＞
・ビジネスカジュアルOK

＜持ち物について＞
・私用携帯電話一台のみはOK
・スマートウォッチOK
・記憶媒体類の持ち込み禁止

勤務先の情報

応募・選考について